개인정보처리방침
조항 목차
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 1:1 문의 접수를 위하여 이용자가 직접 입력하는 방식으로 아래 항목을 수집합니다.
- 필수 항목 이름, 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 제목·내용
- 자동 수집 항목 쿠키, 방문 일시, 브라우저 정보 (방문 통계 목적)
회사는 문의 접수 기록에 이용자의 접속 IP 주소를 저장하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용하며, 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받습니다.
- 문의 접수와 처리, 상담 결과의 회신
- 제품 및 서비스 관련 정보 안내, 고객 지원
- 서비스 개선과 신규 서비스 개발을 위한 통계 분석
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래 기간 동안 보관합니다.
| 문의 및 상담 기록 | 처리 완료 후 1년 |
|---|---|
| 관계 법령상 보존 정보 | 해당 법령에서 정한 기간 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령의 규정에 근거하거나, 수사 목적으로 정해진 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
자동 등록 방지 서비스 이용에 따른 국외 이전은 제9조에서 별도로 안내합니다.
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 다음 절차와 방법에 따라 파기합니다.
- 파기 절차 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 거쳐 파기합니다.
- 전자적 파일 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 관하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 제7조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다. 열람 청구도 같은 창구에서 접수·처리합니다.
정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 회사가 열람 등의 요구를 거절하는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 함께 알려 드립니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 문의와 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명 | 개인정보 보호책임자 |
|---|---|
| 연락처 | +82-31-467-5800 |
| 이메일 | infocni@samjin.com |
정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 |
|---|---|
| 개인정보침해신고센터 | 118 |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 |
| 경찰청 사이버수사국 | 182 |
제8조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약을 체결하는 경우 회사는 위탁 업무 수행 목적 외의 개인정보 처리 금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 회사는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
제9조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 1:1 문의 폼에서 자동 등록 방지를 위하여 Google LLC의 reCAPTCHA를 이용하며, 이 과정에서 다음과 같이 이용자의 정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | Google LLC |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, reCAPTCHA 이용 기록 |
| 이전 일시 및 방법 | 문의 폼이 표시되거나 제출되는 시점에 정보통신망을 통해 자동 전송 |
| 이용 목적 | 자동 등록 방지(봇·스팸 차단) |
| 보유 및 이용 기간 | Google LLC의 개인정보처리방침에 따름 |
국외 이전을 원하지 않는 이용자는 문의 폼을 이용하지 않고 대표 이메일 infocni@samjin.com으로 직접 문의할 수 있으며, 동일하게 접수됩니다.
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
회사는 웹사이트 이용 현황을 파악하기 위하여 이용 정보를 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터나 모바일 기기에 저장됩니다.
to_day | 일별 순 방문자 집계 / 보관 2일 |
|---|---|
to_off | 방문 통계 집계 제외를 선택한 경우에만 저장 / 보관 1년 |
회사가 사용하는 쿠키는 모두 회사가 직접 설치·운영하는 자사 쿠키이며, 광고 목적의 제3자 쿠키는 사용하지 않습니다. 이용자는 웹 브라우저의 설정에서 쿠키의 저장을 거부하거나 이미 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하더라도 본 웹사이트의 이용에는 지장이 없으며, 다만 방문 통계의 정확도가 달라질 수 있습니다.
제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 취급 권한의 최소화 1:1 문의의 열람은 관리자 인증을 거친 담당자로 제한합니다.
- 인증정보의 일방향 암호화 관리자 비밀번호는 복원이 불가능한 일방향 함수로 변환하여 저장합니다.
- 개인정보 파일의 웹 직접 접근 차단 문의가 저장되는 영역은 웹에서 직접 접근할 수 없도록 서버에서 차단합니다.
- 접속 IP의 비가역 처리 스팸 차단과 방문자 수 중복 집계 방지에만 사용하는 접속 IP는 되돌릴 수 없는 값으로 변환하여 대조하며, 원본 주소는 어느 경우에도 저장하지 않습니다. 변환된 값은 스팸 차단 기록은 10분 후, 방문 집계 기록은 3일 후 자동 삭제됩니다.
제12조 (개인정보처리방침의 변경 및 고지 의무)
본 개인정보처리방침은 관계 법령이나 회사 정책의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제, 수정될 수 있습니다. 방침이 변경되는 경우 회사는 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 그 내용을 고지합니다.
공고일 2026-07-22
시행일 2026-07-29
