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이용약관

주식회사 삼진씨앤아이 · 시행일 2026-07-14

조항 목차
  1. 제1조 (목적)
  2. 제2조 (약관의 효력 및 변경)
  3. 제3조 (서비스의 내용)
  4. 제4조 (이용자의 의무)
  5. 제5조 (지식재산권)
  6. 제6조 (책임의 제한)
  7. 제7조 (준거법 및 관할)

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 삼진씨앤아이(이하 "회사")가 운영하는 ThingsOne 웹사이트(이하 "사이트")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리⁠·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 내용을 사이트에 사전 공지합니다.

제3조 (서비스의 내용)

사이트는 회사 제품⁠·브랜드⁠·솔루션 정보의 제공, 고객지원(FAQ⁠·1:1 문의⁠·A/S 안내⁠·자료실), 공지 게시 등의 기능을 제공합니다. 제품의 구매⁠·결제는 네이버 브랜드스토어 등 외부 판매 채널을 통해 이루어지며, 해당 거래에는 각 채널의 정책이 적용됩니다.

제4조 (이용자의 의무)

이용자는 사이트 이용 시 관계 법령과 본 약관을 준수해야 하며, 타인의 권리를 침해하거나 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위(무단 수집, 부정 접근, 악성코드 유포 등)를 해서는 안 됩니다.

제5조 (지식재산권)

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제6조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 외부 채널의 사유 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 사이트가 제공하는 정보는 참고용이며, 제품 사양⁠·가격 등은 판매 채널의 최신 정보를 우선합니다.

제7조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 사이트 이용과 관련한 분쟁은 관계 법령이 정한 절차와 관할 법원에 따릅니다. 문의: infocni@samjin.com

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처음 준비 · 앱 설치 TV로 보는 거 아닌가요? 어떻게 시작하나요? 스마트폰이 꼭 있어야 하나요? 스마트싱스 앱이 깔려 있는지 어떻게 확인하나요? 앱은 어떻게 설치하나요? 제 휴대폰에서도 쓸 수 있나요? 안드로이드⁠·iOS 버전은 어디서 보나요? 삼성 계정이 꼭 필요한가요?
카메라 등록하기 카메라 전원을 켰어요. 얼마나 기다리나요? 등록은 어떤 순서로 하나요? 숫자 코드를 입력하라는 화면이 나와요 등록 중에 '카메라 버튼을 누르세요'가 떠요 등록이 끝난 건지 어떻게 아나요?
와이파이 · 연결 어떤 와이파이를 쓸 수 있나요? 비밀번호 없는 와이파이인데 연결이 안 돼요 와이파이 목록에 우리 집 이름이 안 보여요 비밀번호가 맞는데 연결이 안 돼요 공유기를 바꿨어요 / 와이파이 비밀번호를 바꿨어요
불빛(LED)과 전원 불빛 색깔이 무슨 뜻인가요? 불이 아예 안 들어와요 보랏빛⁠·흰빛 불이 계속 켜져 있어요 파란불인데 앱에 영상이 안 나와요 카메라 앞 불빛을 끌 수 있나요?
감지 · 알림 움직이는데 알림이 안 와요 감지가 안 될 때 무엇부터 확인하나요? 사람 감지는 켜져 있는데 감지가 안 돼요 '모든 움직임'을 꺼도 사람 감지는 되나요? 아기 울음을 못 잡는 것 같아요 휴대폰에 알림이 안 와요 감지 설정의 기본값이 궁금해요
TV로 보기 · 가족 공유 TV로 볼 수 있나요? TV 목록에 카메라가 안 보여요 TV를 보는 중에 감지 화면이 안 떠요 TV 알림은 어디서 켜나요? 가족도 볼 수 있게 하고 싶어요
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소리 · 말하기 소리가 안 들려요 앱에서 음량을 올렸는데 그대로예요 제 목소리가 울려요 / 삐- 소리가 나요 전화처럼 동시에 말하고 들을 수 있나요? 저장된 영상에만 소리가 없어요
화면 · 카메라 움직임 영상이 거꾸로예요 / 좌우가 반대예요 밤에 아무것도 안 보여요 / 화면이 하얗게 번져요 화면에 사각형이 뜨거나 화면이 잠깐 멈춰요 화질을 높이는 설정은 없나요? 카메라가 혼자 구석으로 돌아가고 화면이 검게 나와요 화면을 밀어도 카메라가 안 돌아가요 자주 보는 방향을 저장할 수 있나요? 감지를 껐는데 카메라가 계속 따라 움직여요
초기화 · 업데이트 재부팅과 초기화는 뭐가 다른가요? 초기화하고 싶어요 업데이트 중인데 전원을 뽑아도 되나요? 업데이트는 얼마나 걸리나요?